Qué vende bien una tienda online de juguetes de barrio
Las grandes plataformas tienen de todo y más barato. Si intentas ganarles con el juguete más anunciado de la tele, pierdes. Una juguetería online pequeña gana por otro lado:
- Educativos y Montessori: madera, encajables, torres de aprendizaje, material sensorial. Quien busca una tienda online de juguetes educativos o Montessori quiere criterio, no el precio más bajo, y una buena explicación de cada juguete le da lo que no encuentra en un listado infinito.
- Juegos de mesa: para familia, cooperativos, para regalar. Se venden explicando a quién van, cuánto dura una partida y desde qué edad.
- Marcas que no están en todas partes: lo que tú eliges y has probado en tienda.
- Regalos por edad y por precio: «de 0 a 12 meses», «para 6 años por menos de 30 €». Así busca la gente que no sabe qué regalar.
Lo que cuesta más: el juguete de moda de cada Navidad (todo el mundo lo vende y el precio se hunde) y lo grande y barato, como casitas o cocinitas, que se come el margen en el envío.
Edades, marcado CE y advertencias antes de comprar
Online hay una regla que mucha gente no conoce: las advertencias que deciden la compra, como la edad mínima o máxima, tienen que estar claramente visibles antes de comprar, también cuando la compra es online (Real Decreto 1205/2011, sobre la seguridad de los juguetes, artículo 12). En la práctica:
- En cada ficha, la edad recomendada y las advertencias del envase, como el «no conviene para niños menores de tres años» cuando lo lleve.
- Una foto del envase donde se lean el marcado CE y las advertencias.
- Como tienda, antes de vender un juguete tienes que comprobar que lleva el marcado CE y las instrucciones y advertencias al menos en castellano. Si traes juguetes directamente de fuera de la Unión Europea, pasas a ser importador y tienes más obligaciones.
- «Pilas no incluidas», medidas reales y número de piezas. Ahorran devoluciones.
Si dudas con algún producto, pregunta en la oficina de consumo de tu comunidad o a tu gestoría.
Navidad y Reyes: la campaña que hace el año
El calendario de una juguetería es el que es. Lo que cambia con la web es que la campaña empieza antes y el trabajo se reparte mejor:
- Octubre: catálogo de Navidad subido y fotografiado. Lo que no esté en la web en noviembre no se vende en diciembre.
- Noviembre y Black Friday: llegan los que compran pronto para no ir con prisas.
- Diciembre: pon bien visible la fecha límite de envío para que llegue antes del 6 de enero y avisa de cuándo pasa a ser solo recogida en tienda.
- 5 de enero: recogida de lo comprado online. El cliente paga desde el sofá, tú tienes el pedido preparado y nadie hace cola.
- Después de Reyes: cambios. El mínimo legal para devolver una compra online son 14 días naturales desde la entrega; si en Navidad amplías el plazo, dilo en la web: quien compra en noviembre lo hace más tranquilo.
El resto del año tiras de cumpleaños, comuniones, verano (piscina, playa, juego de exterior) y vuelta al cole.
Listas de regalos y otras ideas que funcionan
- Listas de deseos: el niño o sus padres guardan lo que les gusta y comparten el enlace con abuelos y tíos. Es la carta a los Reyes de siempre, pero en tu web y con tus juguetes.
- Listas de cumpleaños o de nacimiento: cada familia compra una cosa y no se repiten regalos.
- Envolver para regalo como opción en el carrito, con tarjeta y sin el precio dentro.
- Consejo por WhatsApp: «dime la edad y lo que le gusta y te propongo tres cosas». Es lo que haces en el mostrador y lo que no hace una plataforma grande.
| Anuncios | Emails |
|---|---|
| Vídeo de 15 segundos jugando con un juguete de madera | Guía de regalos por edades en noviembre |
| «Regalos para 3 años por menos de 25 €» | Recordatorio de la fecha límite de envío para Reyes |
| Anuncio a tu barrio con la recogida del 5 de enero | Un aviso al año de cada regalo de cumpleaños |
Si quieres ser una tienda de juguetes online que venda en toda España y no solo en tu barrio, las listas y los anuncios por edades son la puerta de entrada.
El stock, el punto delicado de diciembre
El juguete que vendes en el mostrador a las once no puede venderse en la web a las doce. En diciembre eso pasa a diario. Si tu TPV lo permite, el stock de la tienda y el de la web se sincronizan; si no, hace falta un sistema sencillo para apartar unidades para la web. Lo explicamos en cómo sincronizar el stock.
Y una regla práctica: si un juguete se agota, que la web lo diga y ofrezca un aviso por email cuando vuelva. Mejor eso que un pedido que luego tienes que cancelar en plena campaña.
Cómo montamos tu juguetería online en 404 Growth
Para vender juguetes online con 404 Growth, montamos la tienda en Shopify en 15 días desde la llamada de arranque, y todo queda a tu nombre: tienda, dominio y cuenta de pagos.
Tú haces la llamada de una hora y nos pasas fotos, precios y productos por WhatsApp los primeros días. Nosotros montamos las fichas con edades y advertencias, las colecciones por edad y por precio, los pagos (tarjeta, Bizum, Apple Pay), los envíos y la recogida en tienda, la conexión con Instagram y las pruebas de compra.
Lo ideal es abrir antes del otoño para llegar a noviembre con la tienda probada. Después traemos clientes con anuncios y email y medimos cada semana. Si también vendes ropa de bebé o de niño, mira la página de moda infantil.